Rujukan Laman

Terokai Rangka Undang-Undang raja132 Anda

Kami di raja132 membina rangka undang-undang ini supaya anda faham dengan jelas hak, tanggungjawab, dan cara kami menguruskan akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma PerkhidmatanPerlindungan DataAkses di Wilayah Disokong
raja132 Terokai Rangka Undang-Undang raja132 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Soalan Undang-Undang Melalui Saluran Kami

Sekiranya anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana terma, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam laman untuk pertanyaan undang-undang segera. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan berkaitan terma dan dasar akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel rasmi raja132. Kami membalas semua e-mel berkaitan isu undang-undang, privasi data dan permohonan penghapusan akaun dalam tempoh dua hari bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk dokumen undang-undang yang boleh dimuat turun, termasuk versi penuh Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi dalam Bahasa Melayu untuk rujukan anda.
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Raja132 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan dasar dalaman yang ketat untuk melindungi data peribadi anda. Setiap butiran akaun disulitkan menggunakan protokol standard industri, dan akses kepada maklumat anda hanya diberikan kepada kakitangan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Maklumat ini tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Polisi Kuki

Laman raja132 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik laman secara agregat. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan unik dan pengesahan dua faktor untuk akaun raja132 anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik ke e-mel akaun anda dengan segera.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas penutupan akaun, data peribadi akan dihapuskan atau dianon-imkan mengikut dasar pengekalan data kami.

Permohonan Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Pertanyaan Pematuhan

Untuk sebarang kebimbangan berkaitan pematuhan undang-undang atau pelanggaran data yang disyaki, hubungi pegawai pematuhan kami secara terus melalui saluran e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian Pusat Bantuan.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak akaun, privasi data, dan prosedur undang-undang raja132. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Perkhidmatan raja132 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tertakluk kepada bidang kuasa yang berkenaan. Kami mematuhi keperluan undang-undang yang ditetapkan di wilayah yang disokong untuk memastikan perlindungan penuh kepada akaun anda.

Hantar permintaan penghapusan data secara bertulis melalui e-mel sokongan raja132. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh empat belas hari bekerja, tertakluk kepada obligasi pengekalan data yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pembekal perkhidmatan teknikal seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan hanya setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga boleh membantah pemprosesan data tertentu atau meminta sekatan pemprosesan dengan menghubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel sokongan raja132.

Data transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang anti pengubahan wang haram dan keperluan cukai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh wajib tamat, data akan dihapuskan atau dianon-imkan secara automatik mengikut jadual pengekalan kami.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda sekurang-kurangnya tiga puluh hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Penggunaan berterusan perkhidmatan raja132 selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Tukar kata laluan anda dengan segera dan hubungi pasukan sokongan raja132 melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat aktiviti mencurigakan, membekukan akaun jika perlu untuk perlindungan anda, dan memandu anda melalui proses pemulihan akaun langkah demi langkah.