Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan raja132 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun MalaysiaLayanan adil untuk semua penggunaSokongan dalam Bahasa MelayuPerlindungan data akaun anda
raja132 Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI KAMI SEGERA

Semak Sokongan Untuk Soalan Terma Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan raja132 melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana klausa dalam terma dan syarat ini.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan terma dan polisi akaun.
Pusat Bantuan Lawati pusat bantuan dalam akaun raja132 anda untuk membaca versi terkini terma dan syarat, termasuk log perubahan dan tarikh berkuat kuasa setiap pindaan.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Lihat Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan data, keselamatan akaun dan pematuhan terma. Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk memastikan maklumat anda selamat pada setiap masa dalam semua wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali diperlukan oleh undang-undang.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun raja132 melalui proses pengesahan identiti untuk memastikan ketepatan maklumat dan mencegah penggunaan tanpa kebenaran, selaras dengan terma yang telah anda setujui semasa pendaftaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

Ketua Pematuhan

Sebarang aduan berkaitan perlindungan data atau pematuhan terma boleh dikemukakan terus kepada ketua pematuhan kami melalui saluran e-mel khusus yang tersedia dalam pusat bantuan akaun anda.

Soalan Umum Tentang Terma raja132

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat raja132. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara langsung melalui sembang atau e-mel.

Kami mengkaji semula terma dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi dan perubahan undang-undang. Setiap pindaan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan akaun selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam tempoh yang ditetapkan oleh terma perlindungan data kami.

Ya, terma raja132 terpakai kepada semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran yang digunakan, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Syarat tambahan penyedia pembayaran juga mungkin terpakai secara berasingan.

Sila kemukakan pertikaian melalui proses aduan dalaman kami terlebih dahulu dengan menghubungi pasukan sokongan. Jika tidak diselesaikan, anda boleh merujuk kepada ketua pematuhan kami melalui e-mel yang tersedia dalam pusat bantuan.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma dan syarat ini. Dalam kes pelanggaran serius, tindakan boleh diambil tanpa notis terlebih dahulu, tetapi kami akan memaklumkan anda selepas tindakan dilaksanakan.

Kemukakan permintaan pemadaman data kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda mengikut terma penyimpanan data dan keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.